Artipoppe

Geschenkkarten

Die BelVG-Entwickler und QA haben an der Logik des Geschenkkartenkaufs sowie an der Geschenkkartenverwaltung für den Webstore-Administrator gearbeitet. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Benutzer eine Geschenkkarte erhalten kann. Er kann entweder eine E-Mail mit einem erforderlichen Code erhalten oder die Geschenkkarte kann in einer Geschenkbox per Post verschickt werden. Wenn ein Kunde den Wert der Geschenkkarte angibt, basiert die Währung auf dem zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Land. Wir haben eine Funktion implementiert, die es Webstore-Administratoren ermöglicht, die für verschiedene Länder und Währungen zulässigen Höchst- und Mindestbeträge zu konfigurieren und zu verwalten.

Unser QA-Team hat verschiedene Szenarien des Benutzerverhaltens nachgestellt. Wenn der Einkaufswagen nur Geschenkkarten enthält, ist es nicht mehr möglich, die Bestellung als Geschenk auszuwählen. Enthält der Warenkorb jedoch sowohl ein Produkt als auch eine Geschenkkarte, ist die Geschenkverpackung wieder verfügbar.

Wenn man ein Produkt als Geschenk bestellt, ist es möglich, eine Geschenknachricht hinzuzufügen. Wir haben diese Option zusammen mit einer Option eingerichtet, bei der der Kunde zwischen verschiedenen Geschenkboxen wählen kann. Wenn ein Kunde angibt, dass es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, wird sie ohne Preisschilder oder Rechnungen versandt.

Anzeige des Instagram-Feeds auf den Produktseiten

Die Posts von Artipoppe’s Instagram erscheinen im Admin Panel und werden dann im Frontend angezeigt. Sie sind auf den Produktseiten zu sehen. Damit sich die Posts nahtlos in das minimalistische Design der Website einfügen, haben wir interaktive Elemente wie Like-Buttons und Kommentare entfernt. Aber ein Benutzer kann das Bild öffnen, um die Beschreibung, den Namen des Models auf dem Foto und den Fotografen zu finden. Wenn ein Produkt von Artipoppe auf dem Bild zu sehen ist, können die Nutzer der Website auch direkt zur Produktseite gehen, auf der dieser spezielle Artikel gekauft werden kann.

Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen (dunkle Themes & verschiedene Geräte)

Unsere Frontend-Entwickler haben die Vorlagen so bearbeitet, dass sie für verschiedene Zwecke geeignet sind, da Artipoppe den Newsletter und die E-Mails aktiv für die Kommunikation mit seinen Kunden nutzt. Fast alles, was mit dem Kauf eines Produkts zusammenhängt, wird von einer automatischen E-Mail an den Kunden begleitet (z. B. eine E-Mail zur Bestellbestätigung, eine E-Mail zum Versand der Bestellung, eine neue Nachricht zur Bestellung usw.).

Das Artipoppe-Team wollte, dass ihre E-Mails so stilvoll wie möglich aussehen. Die Hauptaufgabe bestand zunächst darin, das dunkle Thema und die besonderen Merkmale der verschiedenen Geräte und Browser zu berücksichtigen. Der Entwicklungsprozess beinhaltete eine Menge Arbeit an Icons, Schriftarten, Logos und Bildern. Wir haben dafür gesorgt, dass die E-Mails auf jedem Gerät perfekt aussehen.

Wir fügten eine spezielle Funktion hinzu, die automatisch im Admin-Panel nach den PNG-Bildern eines Produkts sucht, wenn ein Produktbild zur E-Mail-Vorlage hinzugefügt wird. Dies war erforderlich, um sicherzustellen, dass auf Geräten, die dunkle Themen für E-Mails verwenden, keine weiße Leinwand auf den Bildern zu sehen ist. Dies wäre der Fall, wenn das System Bilder in anderen Formaten verwenden würde.

Einstellung der Logik von Rabatten und Geschenken

Zunächst half unser Team Artipoppe, die Logik der Rabatte und Kundengeschenke zu planen. Wir haben ihre Anforderungen angepasst, damit sie mit den Möglichkeiten von PrestaShop übereinstimmen. Dazu gehörte die allgemeine Art und Weise, wie und wann der Rabatt an der Kasse angewendet werden sollte und die Einstellung, wann er nicht anwendbar ist. Außerdem haben unsere Entwickler und QA-Ingenieure verschiedene Benutzerszenarien nachgestellt, um die Logik der Ausnahmen für Rabatte und Geschenke einzurichten. So wurde zum Beispiel sichergestellt, dass ein bestimmter Rabattbetrag nicht zusammen mit einem Geschenk in einer einzigen Bestellung verwendet werden kann.

Intro-Popup

Wenn ein Nutzer zum ersten Mal auf die Artipoppe-Website zugreift, erhält er eine Pop-up-Benachrichtigung mit einer Länderauswahl. Standardmäßig haben unsere Entwickler dafür gesorgt, dass die Website ein Land entsprechend der IP-Adresse definiert, aber es kann auch manuell geändert werden. Je nach gewähltem Standort schaltet die Website automatisch auf die gewünschte Währung um. Steuern und Abgaben werden ebenfalls nach den Vorschriften dieses Landes berechnet.

Filter-Anpassungen

Wir haben die Filterung nach bestimmten benutzerdefinierten Kategorien aktiviert. Derzeit kann man auf der Website von Artipoppe nach Kategorien, Produktverfügbarkeit, Reinigungsart, Farbe, veganer Option und auch danach, ob ein Produkt für Neugeborene geeignet ist, filtern.

Warenkorb-Regel und Pop-up für kostenloses Produkt

Die BelVG-Entwickler haben eine Logik für das Angebot kostenloser Produkte entwickelt. Wir haben Warenkorbregeln erstellt, die angewendet werden, wenn ein Benutzer bestimmte Aktionen durchführt. Wenn ein Kunde zum Beispiel Produkte in den Warenkorb legt, deren Gesamtwert einen bestimmten Betrag übersteigt, wird automatisch ein kostenloses Produkt hinzugefügt. Die Bedingungen für das Hinzufügen eines Gratisprodukts können im Admin-Bereich festgelegt und angepasst werden. Beispielsweise kann die Regel nur angewendet werden, wenn der Kunde ein bestimmtes Produkt kauft, oder nur, wenn der kostenlose Versand nicht gleichzeitig angewendet wird.

Es gab einige Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Empfehlungsprogramm von Artipoppe. Wir mussten zusätzliche Regeln für ergänzende Produkte aufstellen, wenn auch ein Empfehlungsgutschein angewendet wurde. Es war nicht vorgesehen, dass beide Vorteile in einer einzigen Bestellung angewandt werden.

Um Artipoppe zu helfen, ihre Kunden über solche Angebote zu informieren, haben wir vorgeschlagen, ein Pop-up zu erstellen. Es wird auf Produkt- und Kategorieseiten angezeigt und kann im Admin-Bereich konfiguriert werden.

Benutzerdefinierte Produktrückgaben

Das Artipoppe Team wollte, dass ihre Kunden das Produkt, das ihnen nicht gefiel, zurückgeben können. Die PrestaShop Plattform bietet eine solche Funktion standardmäßig. Aufgrund von Versandbesonderheiten schlugen wir jedoch eine Anpassung vor, um die Möglichkeiten der Standardrückgabe zu erweitern.

1. Unsere Entwickler haben eine Funktion hinzugefügt, mit der Rücksendungen je nach Versandland getrennt werden können. Diese Funktion war erforderlich, weil für die USA die Möglichkeit besteht, den kostenlosen Rückversand per FedEX zu wählen. Es wird also zuerst das Land geprüft, um festzustellen, ob der kostenlose Versand möglich ist.

2. Einige zusätzliche Felder wurden auf der Rückgabeseite sowohl für Admin-Benutzer als auch für Kunden hinzugefügt.

⋅ Für die Kunden bietet dieses Feld die Möglichkeit, einen Produktumtausch anstelle einer Rückgabe zu beantragen.
⋅ Für die Admin-Benutzer wurden Felder für die ID-Nummern hinzugefügt, um die Lagerverwaltung zu erleichtern.

3. Wir haben die Logik der Rückgabeanfragen für die Benutzer konfiguriert, die einen Artikel als Gast gekauft haben, ohne sich zu autorisieren. Im Grunde erstellt das System jetzt automatisch ein neues Benutzerkonto, wenn ein Kunde die Nummer der Bestellung angibt, für die er eine Rückgabe beantragen möchte. Die Anmeldedaten werden ihm per E-Mail zugesandt. Auf diese Weise können sie die Rückgabe des Produkts verfolgen.

4. Unsere Entwickler haben verschiedene Gruppen von Status erstellt. Das ist nützlich für die Verwaltung des Webshops. Wenn beispielsweise der Status des Auftrags auf „Rückgabe“ ändert, wird der Lagerbestand automatisch wieder aufgefüllt. Eine weitere kleine Verbesserung ist, dass wir für einige dieser Status Benachrichtigungen konfiguriert haben. Wenn ein Benutzer einen Rückgabeantrag stellt, erhält er eine Benachrichtigung, sobald sein Antrag genehmigt wurde.

Unsere Entwickler haben auch den Status von Bestellung und Rücksendung miteinander verbunden. Wenn ein Kunde früher mehrere Artikel bestellt hat und einige davon zurückgeben wollte, musste er verschiedene Anträge stellen und diese getrennt versenden. Wir haben das System so erweitert, dass Artikel aus einer Bestellung mit einer einzigen Anfrage zurückgeschickt werden können.